謝謝邀請,你這個問題表述的不是很清楚,這裡有幾個點需要說明,我給你講下。
首先:
你買的是新房還是舊房,如果是新房,存在工程質量問題,你要和物業去溝通。如果是舊房,存在這種問題,買之前你是否和之前房主談好房子質量一攬子問題處理方法。
然後:
你買的這個房,這灰是不是你自己做的,如果不是,是工人做的,材料的來源,是工人購買還是你,這裡存在一個責任劃分的問題。
最後:
如果沒有你任何事情,那就是該聯絡物業,或者是工人,之前的房主,這個看你所遇到的問題是當初怎麼談的。
如果不是自己請工人搞得裝修,是買的精裝的房子,就是開發商的事情,儘快聯絡物業,讓他們給出處理結果。實在不行打12345市長熱線維權。
你應該沒有買瓷磚背膠或者瓷磚精吧,外牆的話建議買一桶自己弄,瓷磚粘不穩很危險的,我家就使用的是林峻瓷磚背膠,安裝師傅說很好用。你不妨也買一桶試一下,