已取紙質車票退票多久到賬？

朵小果麻麻2022-09-13 14:56:16

20個工作日內

退票到賬日期一般分為兩種情形：其一，旅客在12306網上預訂火車票之後並未去火車站換取紙質車票，此時旅客只需在12306網上辦理退票手續，一般而言火車票退款會在15個工作日內返還旅客賬戶。其二，旅客在12306網上預訂火車票並且已經到火車站換取了紙質車票，這種情況下旅客必須攜帶個人身份證件前往火車站售票視窗辦理退票手續，火車票退款會在退票手續辦完後的20個工作日內返還旅客賬戶。