九月問答

如果是在網上預訂的動車票，在沒有取票且距離開車時間大於2小時的情況下，可以在網上辦理改簽手續，如何已經取票，或是在火車站視窗、代售點購買的動車票，就只能到火車站改簽視窗辦理了，代售點只能購票、取票不是辦理改簽、退票的...

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票...

火車票是屬於鐵路與消費者簽訂的合同，根據《中國鐵路總公司關於車票改簽退票有關事項的通知》，對車票的改簽和退票是有一定的規定的，不管是車票的改簽還是車票的退票，都會按票面指定的乘車站日期乘車的車次有一定的時間規定，一般情況下只允許一次改簽，退...

第一種，你是透過旅行社或者線下票務中介購票的，直接致電他們，線下店的工作人員會幫你搞定，不過可能你需要支付對應的服務費用...

旅客買好車票後，如不能按票面指定的日期、車次乘車時，可以在列車開車前到發站簽證視窗（或指定視窗，代售點不辦理）辦理提前或改晚乘車簽證手續...

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽...

自己切身體會，5月27日駐馬店西到鄭州東轉車，早上出門沒帶腦子，身份證落在了另一個包裡，去高鐵站路上打12306客服詢問情況，客服回覆：需要到車站警務室辦理臨時身份證才能進站...

在我們外出乘坐火車時，通常在所購買的車票上，會有提示幾天內到達有效的字樣，當你沒有趕上第二程乘坐列車時，只能透過改簽下一趟車次的方法（前提為：下趟車有空餘的座位或無座車票可出售）完成繼續旅行，只要在有效到達時間段內就可以，或者退票後再重新購...

三、透過代理平臺改簽如果在第三方代理平臺購買，可在平臺處操作改簽，也可撥打平臺客服電話進行改簽...

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票...

如果是沒有取票但是距離高鐵開車在半小時以內的，或者是已經取票了但是趕不上高鐵，那麼只能去售票大廳裡的改簽退票專區辦理改簽或者退票手續...

旅客買好車票後，如不能按票面指定的日期、車次乘車時，可以在列車開車前到發站簽證視窗（或指定視窗，代售點不辦理）辦理提前或改晚乘車簽證手續...

旅客乘坐高鐵列車時需要購買車票，車票分為有座票和無座票兩種，當購買的車票有座位時，要坐在自己的座位上不得影響列車的正常秩序，但購買的無座票時，需要跟列車員詢問是否有空餘的座位，如果哪個車廂有空餘座位列車員會給補票，如果沒有，就可以選定一個車...

鄭州東售票大廳在1樓，售票視窗，售票機，網路取票機，退票改簽視窗等都在售票大廳內，網路售票取出後，或者透過售票機售票視窗購買的車票都可以在列車檢票之前進行改簽或者辦理退票（改簽列車車票實行多退少補原則，退票會收取相應手續費用）...

第一種是大家只是進行了改簽申請但是還未進行付款，那麼只要不繼續付款操作，那麼這次機票改簽就不會成功，機票還是按照原來的訂單列印，對於使用者的行程不會有影響...

旅客誤機後，如要求改乘後續航班，在後續航班有空餘座位的情況下，航空公司將積極予以安排，旅客應服從航空公司安排，不收誤機費，旅客誤機如要求退票，需支付自誤機地至目的地原票款50%的誤機費...

9折以下機票，均不能退票、改簽...

大家都知道，航班取消或者延誤，旅客是可以申請全額退票，或者免費改期...

3、即便是當日火車已經開始發車了，還是可以改簽到當日其他列車，但是必須在票面發車時間，進行改簽，如果乘客已經事先辦理了“變更到站”，就不能再辦理改簽了...

改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費...