九月問答

2019年7月10日，深圳站始發首趟長途動車組列車...

火車熄燈後還是有電的，火車熄燈是為了旅客能夠有一個良好的休息環境，旅客列車在熄燈後會開啟過道上的小燈為旅客行走提供照明服務，臥鋪車廂還有床頭燈為旅客提供方便服務，如旅客使用的手機沒有電了車廂的插座是可以正常衝電的...

進站檢票口和出站檢票口的數目、位置和寬度都應符合進出站旅客流程、流量和檢查方式...

同時，長沙南站出站口對上海、深圳、南昌、懷化、東莞（虎門站）等五個方向到站下車的旅客設定了1個專區和2個核酸檢測點，從站臺開始安排志願者進行語音引導，經專用通道至核酸檢測專區（東出站大廳），有效對落地旅客進行閉環分流和核酸檢測...

你只要加入了其中一個航空公司的常旅客，即可在星空聯盟的所有航空公司內享受優惠...

因各機場大小和所處方位不同，使用的值機櫃編號，多采用阿拉伯數字或英文字母排序的辦法進行排列，值機櫃臺E是用英文順序排列的，表示自A...

目前高鐵上，不超過600ml的護膚水是可以帶上高鐵的，同時也禁止攜帶噴霧類產品...

學生、殘疾軍人票等需要核實優惠證件的票種不能使用電子車票進出車站...

旅客誤機後，如要求改乘後續航班，在後續航班有空餘座位的情況下，航空公司將積極予以安排，旅客應服從航空公司安排，不收誤機費，旅客誤機如要求退票，需支付自誤機地至目的地原票款50%的誤機費...

旅客使用身份證實名制一起購買了兩個人的高鐵票，如果需要退其中一張，只需要持退票人的身份證在鐵路12306官網售票系統或前往車站售票視窗辦理退票手續就可以了，因為鐵路總公司客運管理部門明確規定，旅客因出行計劃改變可在列車開車前辦理退票手續...

在原預定航班離站時間後4-8小時（含8小時）內成行，除了安排休息場外，所還要向旅客提供價值300－450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元（也有直接補償人民幣300－400元的）...

2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票...

飛機改簽慢的原因是如旅客要求改變航班、日期、艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出，變更艙位等級，票款多退少補...

不可以，離島免稅政策，是指對乘飛機離島（不包括離境，去香港和澳門也算，我指的是大陸居民）旅客實行的限年齡、限額度、限件數、限次數免進口稅購物，在免稅店內付款，在機場隔離區提貨離島的稅收優惠政策...

答，海里面行駛的工具有客輪專門運載旅客的輪船，還有客貨兩用海輪，上半部分是旅客居住的客艙，下半部分是終於汽車，貨車...

已購買停運列車車票的旅客，可在票面乘車日期5日內（含當日）到車站視窗辦理退票手續，不收取手續費...

座位前的安全問題旅客在高鐵上，不是看手機、就是玩電腦或IPAD，往往是看累了就隨便把手機、電腦或IPAD等物品隨意放在座位前的網兜內...

遊易旅行網預訂中心工作人員介紹，一般每天的上午容易預訂到折扣較多的機票，而這些折扣較多的機票通常數量有限，搶購的人卻很多，必須得搶先一步才能有機會預訂成功...

可以，因為最新的《高速鐵路安全防護管理辦法》中，沒有禁止看書這條，所以高鐵上可以看書...

凡是到港站購票的旅客應提供乘船人的有效身份證件原件，並且在同一班次內，一張身份證只能購買一張船票，如需購買多張船票，必須提供每一位乘車旅客的身份證件...