九月問答

就目前的情況來說，沒有按正常時間到件的話，只能說是跟申通快遞公司聯絡，由其查詢原因，儘快派送而已，當然如果再不行也可以進行投訴，但效果不大...

每天都會有狀態變化，當然只有掃描快件之後才能顯示給你看的呀發件是三到五天收到，如果算上退件的話要在加上個兩天的處理資訊時間，也就是說，如果發過去用了5天，那麼他們發回來會是7天，一共就要12天了，這個也要看郵局的處理情況了，一般不會超過12...

如無法查詢，可透過電話聯絡京通物流公司進行查詢物流單號包含了你的物流快件的詳細資訊，通常由數字和字母組成，是你快遞包裹的唯一標識程式碼...

EMS的快件發出去後，在收件人未簽收之前是可以退回的聯絡客服申請郵件退回申請，如果是在最後一個派送環節提出的退件申請，有可能會不成功，因為快件在派送的過程中，一般是沒有資料上傳是否簽收，或者是簽收資料沒有及時更新...

聯絡發件人修改名字電話，時刻關注物流資訊，等有配送小哥開始配送時，電聯配送小哥，說明情況，以防退回就是收發快遞代理點，一般是小區的傳達或者超市，偶爾也有洗衣店，社群門診啥的...

3、約定 根據《快遞市場管理辦法》第二十條，在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償...