營銷,起於人際,終於人際; 情商,起於關係,終於關係; 情商,是拉近人際半徑的核心力量; 營銷,是深入人際之後的商業模式; 情商,運用在營銷中無外乎以下幾點: 1,建立社交親切感; 2,讓對方體會到舒適性; 3,多聆聽對方,然後再表達自己; 4,用雙方舒服的方式說自己有用的話; 5,捨得在前; 6,讓對方接受你的人格而不是產品; 7,微笑聽取對方的意見建議; 8,把問詢當成問候,耐心解答; 9,不成交也還可以做朋友。 做到這9點,就是營銷高手了。
營銷的最高境界是隻做產品和服務,不做營銷,只為傳播提供社會化媒體通道。
社會化媒體盛行的年代一定要重視口碑營銷和內容營銷。
產品
/
服務
+
社會化媒體+
使用者關係
=
口碑營銷。
故事和話題是內容營銷的核心,是口碑營銷的翅膀。
朋友是最強的使用者關係。
口碑營銷的本質是使用者思維,形成參與式傳播。
簡單、有趣是傳播的法寶。
事件營銷是內容營銷和口碑營銷的爆破。
運營
+
互動
=
營銷
先做美譽度,再做忠誠度,最後做知名度。
參與式傳播就是可以二次加工的模版化傳播,容易形成病毒營銷。
傳播要為分享找個理由。
這是一個讀圖時代、娛樂時代、小故事時代、參與感時代、分享時代。
事件營銷一定要做到上頭條。
事件營銷要有矛盾、有碰撞、有張力。
做自媒體先做影響力,做影響力先做對別人有用的事。
自媒體做的不是廣告,而是內容,而且是有人願意看,願意傳播的內容。
成功的自媒體人不是營銷主管,而是產品經理。
有參與感的產品能夠引發產品推動傳播的病毒營銷。
事件營銷要造勢,內容營銷要借勢。
在我看來,營銷並不是每天都需要做的,它是需要掌握一定技巧的,也就是說,營銷是需要掌握營銷節奏的。
你可以把每一次營銷看成是一次積累,你營銷的次數越多,那麼你積累的就越深,同時你的營銷能力也會不斷增長。
為了做到這一點,我們都需要給自己定一個營銷的節奏。以萌姐我為例,我的營銷節奏是每週1次小營銷,每月1次大營銷。這樣算下來,一年我會有52次營銷,其中12次是比較重要的。
當我定下這個節奏後,我就可以根據每個時間段的不同特點來進行營銷。比如3月8號婦女節那周,我肯定會做一些跟女性主題有關的活動,而雙十一的時候,自然就是電商方面的促銷。
當你理清不同時間段的特點後,你就會知道,同樣一個營銷活動,在哪個時間段的效果是最好的。
我們過完年準備開工的時候,發現朋友圈裡面全是三聯中讀的刷頻訊息。這是三聯生活週刊推出的一個知識付費欄目。 你仔細想想,他們為什麼要在年後開工的那幾天推廣這個專案呢?這可是會帶來額外成本的,團隊的運營、技術還有合作方春節過年的時候都得加班盯這個事。 那是因為,大部分的人,在過完春節準備開始上班的時候,是特別有學習和奮鬥的衝動的。在那個特殊的時間點,他們最容易決定付錢買三聯的產品。如果這件事情提早做,那麼大家還沉浸在春節過年的氛圍中,無心學習;如果推遲做,這個衝動可能就衰退了,效果也不好。
所以你看,每一個營銷動作都有著最好的時間點,你需要隨著自己的營銷節奏去提前安排。
營銷哲學,就是指導營銷工作的基本方法論。
最常見的如4P理論:包括產品、價格、渠道、促銷等方面。
首選要有一個好的產品(或服務) ;然後,要定一個合適的價格,在利潤率和銷量之間取得一個平衡,獲取最大利潤;其次,要建立一個完善的銷售網路,就是商品和消費者之間的橋樑;最後,要制定巧妙的促銷策略,透過品牌感染力和價格優惠等手段,在合適的時機進行促銷。
營銷哲學並不難,難的是做好每一個細節。
營銷哲學在工商管理學領域的定義是:
營銷管理哲學
是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想,是企業如何看待顧客和社會的利益,如何處理企業、顧客和社會三者利益之間比重的關鍵。它是一種觀念,一種態度,或是一種企業思維方式。
舊營銷哲學
傳統企業營銷哲學,在產品營銷層面體現為企業主導產品設計,並由企業策劃營銷內容向消費者灌輸產品知識的同時輸出企業自己的商業價值觀。由於過去大多數消費者都缺乏對複雜產品技術的認識能力,而依賴於企業宣傳,由此而形成可以操控消費者消費行為。從宏觀經濟角度看,不利於正確供需匹配。
改變營銷哲學之源
網際網路發展已經從消費和流通領域,正在深入到生產領域的時代,資訊資料高度開放流通令溝通成本大幅降低,和設計生產者與消費終端使用者直接溝通成為可能,必將顛覆所有的銷售和供應渠道的資訊壟斷。這種資訊資料高效流動的現象,令到消費者可以輕易獲得許多與產品有關的資訊,從而賦予消費者對複雜產品技術的認識能力,不再依賴於企業宣傳和被操控消費,消費者從此站到了“互動產品設計”的平臺上。未來的新營銷模式這必將顛覆傳統模式並改變營銷哲學。
新營銷哲學
未來營銷哲學新趨勢是“資訊對稱”機制下的“消費信心營銷”。即是基於資訊對稱的消費者權益被保護的營銷方案,創造出消費者對新企業及其新產品的消費信心,從而促進產品的持續銷售。
營銷能讓銷售變成多餘,營銷的一半是繼承,另一半就是創新或與時俱進,營銷,經營,貿易,買賣,零售,銷售等詞語,是改革開放幾十年,市場經濟發展過程中出現在課本中的詞彙,營銷這是源於西方國家的營銷大師們,如科特勒,奧格威,特勞特等,目前,本土還沒有成型的,統一標準的,大家認可的營銷哲學,或者說還沒有真正的營銷大師出現,也許,真正的大師就是企業家自己,當然是具有推動時代發展的優秀企業家!!
營銷的本質在於讓銷售成為多餘——彼得·德魯克
艾·里斯經過多年的營銷實戰和研究,將自己的經歷經驗融合成了22條營銷定律!
一:領先定律
第二條:品類定律
第三條:心智定律
第四條:認知定律
第五條:聚焦定律
第六條:專有定律
第七條:唯一定律
小結:成功的領導者有兩個最有效的方法
當顧客對這個品類沒有品牌認知的時候,你可以搶先劈開顧客的腦海!
2。當這個品類已有領導者的時候,你可以細分出一個新品類,成為這個新品類的領導者!
比如貝蒂斯開創高階橄欖油,雅迪開創“更高階的電動車”,飛鶴開創“更適合中國寶寶的奶粉”,簡一開創大理石瓷磚
大道至簡!當企業家們無法清晰的為企業作出戰略定位時,咱們不妨退幾步,回到原點,去探尋商業最初的邏輯!你一定會有所收穫!
4p理論
不過現在好少人用。
還是擺出來給你看看吧,萬一呢!
產品Product
從市場營銷的角度來看,產品是指能夠提供給市場被人們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。
價格Price
是指顧客購買產品時的價格,包括折扣、支付期限等。價格或價格決策,關係到企業的利潤、成本補償、以及是否有利於產品銷售、促銷等問題。
影響定價的主要因素有三個:需求、成本、競爭。
最高價格取決於市場需求,最低價格取決於該產品的成本費用,在最高價格和最低價格的幅度內,企業能把這種產品價格定多高則取決於競爭者同種產品的價格。
渠道Place
所謂銷售渠道是指在商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的各個環節和推動力量之和。
宣傳Promotion
很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。
人無我有,人有我優,人優我棄,與時俱進,與時偕行,始終滿足人需,符合人性。
現代企業之所以幾乎都把社會市場營銷觀念作為營銷的指導思想,是因為這種觀念倡導營銷者要兼顧企業、消費者和社會的利益,要以優秀的企業形象去贏得消費者和公眾的理解、信任、支援。所以,從這個意義上講,社會市場營銷觀念也可以理解為企業形象觀念。這就是營銷哲學。兼顧企業、消費者、社會利益,就這樣一句話。時刻記在心裡就行了。簡單不簡單?謝謝邀請!
營銷哲學是關於營銷的世界觀和方法論,它是關於營銷的一種觀念,一種態度,或一種思維方式。任何企業的營銷管理都是在特定的指導思想或觀念指導下進行的。確立正確的營銷管理哲學,對企業經營成敗具有決定性意義。
它大致包括以下一些觀念:
1、生產觀念。這種觀念是一生產為中心的指導思想,是一種賣方市場的形式。20世紀初,美國福特汽車公司製造的汽車供不應求。亨利·福特,當時的老闆曾傲慢的說,不管顧客需要什麼顏色的汽車,福特都只有一種黑色。這就是一種完全忽視客戶需求,單純以生產為中心的觀念。
2、產品觀念。該觀念以品質為中心,企業管理重心在於產品創新和不斷提高產品質量。說到底,仍然是一種以生產為中心的思想。比如,美國著名的愛爾琴國民鐘錶公司,自1854年創立以來至1958年在美國享有盛名,銷售量一直上升,支配了美國的鐘表市場。但是1958年以後,市場發生了變化,消費者對手錶的需求已經發生了變化,由要求手錶計時非常準確的觀念變化到只需要一個能計時,價格低、實用的手錶。
3、推銷觀念。是生產觀念的發展和延伸。該觀念以銷售為中心,企業的重心在於推銷工作。從生產導向發展為推銷導向是經營思想的一大進步,但仍然是以企業為中心,以生產為中心的又一種形式。
上述三種觀念,在賣方市場時還能興盛一時,但是,隨著競爭的日益加劇,市場環境發生變,尤其是到了買方市場時,這些觀念就是失靈啦。
4、市場營銷觀念。產生與20世紀50年代中期,是一種全新的經營哲學。企業開始以市場為中心,屬於買方市場。企業注重消費者的需求,消費者需要什麼便開始銷售什麼。這個觀念跟推銷觀念有著極大的不同:推銷觀念是以賣方需求為中心,市場營銷觀念是以買方需求為中心。是兩種不同的經營哲學。
5、客戶觀念。客戶觀念和市場營銷觀念不同,它強調要尊重客戶的個性化、差異化,要製造出個性化的產品滿足每一個客戶的特殊需求。
6、社會營銷觀念。是對市場營銷觀念的補充、完善和發展。本世紀70年代以來,西方國家市場環境發生了許多變化,如能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行等。社會營銷觀念認為,企業不僅要考慮到消費者的需求,而且還應該考慮到消費者和社會的長遠利益。簡單來講,這種觀念強調既要企業獲得利潤,客戶需求得到滿足,又要維護社會公共利益,使三者和諧發展。所以,很多企業開始重視企業的社會責任,比如企業對環境保護、公共利益維護等方面的責任和義務。
應當來講,不同的企業,有不同的營銷哲學,而不同的營銷哲學又會對企業的生產、銷售產生不同的影響。特別指出的是,目前企業的經營哲學正在發生一些變化,這就是在處理企業、客戶和社會利益時經常把社會利益放在第一位考慮,客戶利益放在第二位考慮,最後才是企業利益。那種把企業利益放在第一位的思想正越來越受到公眾的批評。
什麼是營銷哲學?從名字就很容易判斷出,營銷哲學就是把想要推銷的產品推銷出去的哲學,內容包括營銷規劃,營銷決策,營銷計劃這三項工作是最高管理層來做的,營銷人員的工作是推銷,屬於技巧性的工作,要根據不同的物件採用不同的策略,營銷哲學主要內容主要是這方面的學問技巧,把產品挨銷出去的就是好哲學。
我覺得銷售哲學就是:
你需要,我正好有。
這樣就能達成銷售。
〔圖片來自網路〕
問題出在很多人很多時候不知道自己需要什麼,所以銷售的重點是“讓人覺察到自己此刻需要”。
如何能夠開啟心門,擊中痛點,幫客戶解決他自己都沒覺察的問題,就是最高的營銷哲學。
心靈扶助者〔成雲社〕~初心√
銷售:銷的是自己,通常是先接受你這個人才接受產品與服務,售的是理念,文化,價值,好處,是一種感覺,只要感覺好,售就容易!
而營銷哲學是基於銷售基礎的一種傳播!依託於技術手段把為什麼講的,該講的,怎麼講的講完!個人觀點,如有異議,角度罷了!