十月桃2021-05-18 21:01:37蘇寧從“零售商”到“零售服務商”的進化邏輯是什麼？8月11日，在史上規模最大的蘇寧易購零售雲合作伙伴大會上，蘇寧控股集團董事長張近東向現場及“雲參會”的6000多名蘇寧零售雲合作伙伴和近千名供應商首次講解進化之道。他還透露，蘇寧在實現12000家的家電賽道的基礎目標後，將透過多種合作形式賦能零售商，實現蘇寧零售雲的多賽道佈局。
回顧零售雲3年來的發展，張近東說：“這是一場上游廠商和蘇寧從各自為戰、自建終端走向專業協同、共拓市場的渠道革命，也是蘇寧從‘零售商’邁向‘零售服務商’的昇華之旅。”
2015年拼多多橫空出世後，對於電商平臺來說，下沉市場的重要性已是不言而喻。天貓推出天貓小店、京東推出京東便利店、唯品會旗下唯品倉悄然佈局鄉鎮地區……規模龐大卻分散的下沉市場受限於供應鏈、物流網路等技術因素，並沒有真正激發出當地消費市場的潛力。
“零售雲是蘇寧網際網路零售發展歷程中最成功的創新實踐。”張近東表示。在巨頭搶灘的縣鎮市場，蘇寧零售雲在短短3年間發展到6650家店，單月28億元的銷售規模，每月364家的開店速度，成為零售品牌商與合作伙伴規模收益增長的催化劑。
今年上半年，蘇寧零售雲依舊發展強勁。4至5月，蘇寧零售雲分別開店413和348家，截至6月末全國範圍內門店規模已超6200家。大會當天，零售雲在全國佈局門店數量達6650家，覆蓋31個省級行政單位、超6000個鄉鎮，累計服務2億下沉市場使用者，在全渠道繼續保持穩健增長態勢。
“零售雲模式，是蘇寧的創新。”在張近東看來，零售雲是蘇寧把網際網路的時代技術應用到流通渠道的重構，建立起品牌雲廠、蘇寧雲倉、零售雲店“三雲一體”的新型渠道架構圖。蘇寧作為這一新型供應鏈的中間環節，建雲倉、做雲服，上游服務生產商，讓工廠實現零庫存生產；下游服務零售商，讓零售終端實現零庫存銷售。
據介紹，零售雲在全國佈局門店點位的同時，也是在縣鎮市場進行基礎設施建設，利用加盟商在當地的資源，聯同周邊門店，打造當地小型商圈，尤其在偏遠地區，當地的零售雲門店提升了居民的生活品質，物流配送、售後維修不再是難題。
“到2021年，零售雲全國門店保守估計將達12000家。”蘇寧易購高階副總裁顧偉表示，“今年我們加大了縣級市場和區域本地連鎖的合作。”同時，12000家門店中，將有2000家更具高階機銷售能力。數量增長的同時，零售雲更看重質量的提升，內生和外延的疊加效應讓零售雲高速前進。
在大會上，蘇寧易購零售雲釋出的全新4。0模式將“產品進化、渠道進化、運營進化和生態進化”定義為核心要素。“在未來的1年裡，我們將主要從供應鏈、渠道發展、運營效率提升、平臺的生態演進等方面進一步夯實服務能力。”顧偉表示。
去年完成對家樂福中國、萬達百貨的收購後，蘇寧正式完成全品類的規模化佈局。在張近東看來，這也為零售雲新賽道的拓展提供更多選擇。目前，蘇寧零售雲團隊正大力推動家居、美妝等新類目的發展，這無疑是較家電3C更為廣闊的市場。