必勝客的服務理念?

必勝客的服務理念?無花果芝2021-05-25 06:53:20

必勝客提出的服務目標的保證顧客101%的滿意度,總體來說,就是利用個性化的服務來達到讓顧客滿意的目的。配套的主要思想還有 三心:貼心細心同理心 為客瘋狂 YES原則

必勝客在自身發展同時,一貫秉承“回報社會”的宗旨,讓關愛社會成為企業的核心價值之一。從2008年開始,必勝客就將“環保公益”作為企業社會責任的重要領域,聯手中華環境保護基金會,共同扶持高校環保社團的健康發展,為國家培養高素質的綠色人才。

2008年,必勝客在中華環境保護基金會設立了“大學生環保公益活動小額資助專案基金”,四年來總計投入320萬元,資助185所高校248個社團開展了315個環保專案。

從2009年開始,必勝客將每年5月的最後一週命名為“必勝客環保周”,這充分說明了必勝客投身環保公益的策略和決心。每年的環保週期間,必勝客都將透過遍佈全國160多個城市的700多家餐廳網路宣傳低碳環保的綠色理念。

2010 年,旨在“大手牽小手、惠及兩代人”的“必勝客綠色小超人”專案正式啟動。至今,全國已有兩批超過10000名“必勝客綠色小超人”在2000多位大學生 志願者的悉心培育下誕生。今年,又將有近30000名小學生加入了學習環保的行列,興致勃勃地展開他們的“綠色成長曆程”。