使用者16840825060820072020-04-05 10:19:55情景領導理論是由美國行為學家保羅·赫塞博士（Paul。Hersey）提出的領導力理論。
該理論認為人們在領導和管 理團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的不同，而改變我們領導和管理的方式。情境領導模式將員工的狀態分為四種情況：第一種狀態為“沒能力，沒意願並不安”的狀態（簡稱R1狀態）；第二種狀態為“沒能力，有意願或自信”的狀態（簡稱R2狀態）；第三種狀態為“有能力，沒意願或不安”的狀態（簡稱R3狀態）；第四種狀態為“有能力，有意願並自信”的狀態（簡稱R4狀態）。相對於員工的四個不同狀態，領導應採取四種不同的領導風格。當員工處於R1狀態時，領導者要採取“告知式領導風格”輔導或者督導員工；當員工處於R2狀態時，領導者要採取“推銷式領導風格”激勵和勸服員工；而當員工處於R3狀態時，領導者要採取“參與式領導風格”鼓勵員工並放手讓員工自己解決問題；如果員工處於R4狀態時，領導者則要採取“授權式領導風格”，將任務徹底的委託給員工，領導者只需作績效考核和適度的檢查工作。