有的老銷售總是等客戶先說話,這是為什麼?

有的老銷售總是等客戶先說話,這是為什麼?齋石戒2019-02-25 13:34:43

簡單的說是經驗

專業的說是善於傾聽

傾聽的力量很大

有的老銷售總是等客戶先說話,這是為什麼?Jerry完美小旭2019-02-25 14:34:48

關鍵是五個字“銷售心理戰”

銷售就是一場博弈,成功的銷售都是以滿足客戶的“需求”為導向,而如何發現他的需求都是要從他的話語之中得出來的。

有的老銷售總是等客戶先說話,這是為什麼?

比如從交談中,客戶想要低價,銷售要做的往往不是直接讓步,而是要告訴他產品質量更重要。

有的客戶注重價效比,銷售就要把最適合的產品介紹給客戶,讓客戶心中有個衡量。

有的客戶注重品牌,銷售就要和客戶談技術和功能,在多個品牌之中做比較。

總之,

等客戶先說話,往往能從他的話語之中,準確的找到客戶最在意的是什麼,好的銷售不光是能發現需求,更會引導客戶的

需求,展現出最專業的一面。

有的老銷售總是等客戶先說話,這是為什麼?