我不是大師2018-08-15 09:41:58作為多年服務終端的管理者，和大家分享一些我管理實體店的經驗。
有哪些因素會影響服裝店的生意：
1、地段，得地段者得天下，好的位置代表客流量的保證。不同地段的消費群體的消費能力也不同，喜歡高階的，時尚的，平價的，基礎的，只有準確定位你的消費者，你才能做到精準訂貨，客流量才能變現。
2、商品管理。大多數的個體經營戶都缺乏商品管理的概念，憑感覺來增補貨，在折扣和定價上也是非常的隨機性。所以我們經常看到，很多實體店內的貨品非常混亂，店內密密麻麻都是不同sku的產品，沒有品類，搭配，色系之分，讓消費者無從下手。店內的特價商品基本就是一口價在中島，很多都是一件兩件斷碼的商品，積壓越來越多。每一季的商品都有自己的生命週期，比如夏季產品的生命週期3-8月來計算就是120天，針對自己訂貨量，需提前對低售罄產品規劃促銷活動，減少滯銷積壓的風險。
3、會員管理。任何品牌現在都很注重會員的吸粉和維護工作，穩定優質的會員能確保店鋪的生意平穩上升。很多個體戶雖然已經有了這種意識，但會員發展還是停留在發會員卡，留電話號碼這個階段。現在微信這麼方便，簡單點我們可以建立一個會員群，定期傳送一些新品，促銷，特價的產品等，朋友圈也是一個不錯的宣傳平臺，但要注意量的把握。會員資訊最好更完善一點，簡單的我們可以加客戶微信，備註一些客戶特徵，最近的消費時間等。現在很多企業都把會員資訊肖像畫，比如消費金額，消費次數，消費品類，消費時間，消費件數，職位，地址位置等。除VIP以外還有VVIP的概念，叫做超級VIP，在這裡就不一一敘述了。
4、賣場環境和服務。店內裝修，燈光照明，陳列整齊，衛生乾淨，迎送賓試衣服務，熨燙服務，保養服務，送貨服務等等。細節決定成敗，很多失敗就是從一個個細節開始的。你能給你顧客帶來超值的體驗，你就能抓住顧客的錢包。
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