使用者80969709489872021-12-07 19:43:30vivo Y67手機自帶的解鎖樣式通常是點選鎖屏介面上滑或者右滑來解鎖。部分第三方解鎖樣式的解鎖方式有所不同，如：有的解鎖樣式需按住unlock區域上滑解鎖、有的需要滑動點燃煙來解鎖。
若諮詢的是忘記鎖屏密碼，需要解鎖的情況。可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，點選螢幕上的“忘記密碼”，忘記密碼後會跳轉進入身份驗證，可輸入設定的密保問題答案。螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕了。
具體操作步驟：
1、 在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出“手機已鎖定”後，可點選螢幕上的“忘記密碼”
3、忘記密碼後會跳轉進入身份驗證，可輸入設定的密保問題答案
4、螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕了
若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢即可。
具體操作步驟：
1、使用電腦瀏覽器搜尋“vivo官網”
2、滑鼠滑至底部點選“服務網點查詢”
3、選擇所在的省市（如：廣東東莞）即可查詢
注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。