使用者53083654347792022-09-27 23:05:331。 成功拜訪形象
上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客，難免相互存在一點戒心，不易放鬆心情，因此營銷人員要特別重視我們留給別人的第一印象。成功的拜訪形象可以在成功路上助你一臂之力！趕快行動吧！
◆外部形象：服裝、儀容、言談舉止乃至表情動作上都力求自然，就可以保持良好印象。
◆控制情緒：不良的情緒是影響成功的大敵，我們要學會控制自己的情緒。
◆投緣關係：清除顧客心理障礙，建立投緣關係就建立了一座可以和顧客溝通的橋樑。
◆誠懇態度：“知知為知知，不知為不知”，這是古語告訴我們做人的基本道理。
◆自信心理：信心來自於心理，只有做到“相信公司、相信產品、相信自己”才可以樹立起強大的自信心理。
2、拜訪前的準備
（1）。 計劃準備
◆計劃目的：由於我們的銷售模式是具有連續性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己而不是產品。
◆計劃任務：營銷人員的首要任務就是短時間內把自己“不速之客”的立場轉化成“友好立場”。
◆計劃路線：按優秀的計劃路線來進行拜訪，可顯著提高工作效率，制訂訪問計劃吧。
◆計劃開場白：如何進門是我們遇到的最大難題，好的開始是成功的一半，同時可以掌握75%的先機。
（2）。 外部準備
◆儀表準備：“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決於儀表”。上門拜訪要成功，就要選擇與個性相適應的服裝，以體現專業形象。
◆資料準備：“知己知彼百戰不殆！”要努力收集顧客資料（教育背景、生活水準、興趣愛好、社交範圍、習慣嗜好等）還要努力掌握活動資料、公司資料、同行業資料。
◆工具準備：“工欲善其事，必先利其器”。一位優秀的營銷人員除了具備鍥而不捨的精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰鬥武器。
◆時間準備：如提前與顧客預約好時間應準時到達，到得過早會給顧客增加一定的壓力；到的過晚會給顧客傳達“我不尊重你”的資訊，同時也會讓顧客產生不信任感，最好是提前5~7分鐘到達做好進門前準備。
（3）。 內部準備
◆信心準備：營銷人員的心理素質是決定成功與否的重要原因，突出自己最優越個性，讓自己人見人愛；還要保持積極樂觀的心態。
◆知識準備：上門拜訪是銷售活動前的熱身活動，這個階段最重要就是要製造機會，製造機會的方法就是提出對方關心的話題。
◆拒絕準備：大部分顧客是友善的，換個角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個人都會產生本能的抗拒和保護自己的方法，找一個藉口來推卻你罷了，並不是真正討厭你。
◆微笑準備：管理方面講究人性化管理，如果你希望別人怎樣對待你，你首先就要怎樣對待別人。