持之以恆博學小闊愛2022-11-17 14:05:44請預約前往 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處獲取郵寄售後服務。
您需要提供產品序列號，因此除了原本的 AirPods 之外，請務必同時帶上您的充電盒、購買憑證或 AirPods 原裝包裝盒。如果您要前往 Apple Store 商店，則需攜帶政府簽發的身份證件。
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您也可以透過電話與 Apple 支援 Advisor（技術顧問）溝通。
充電盒的序列號位於盒蓋底面。如果 AirPods 已連線到您的 iOS 裝置，您也可以前往“設定”>“通用”>“關於本機”>“AirPods”來查詢序列號。