使用者37011474289692019-11-05 03:37:17還未取票，直接撥打訂票熱線退票即可，非本地號碼撥打，需要區號+95105105，本地號碼直接撥打95105105。進入語音提示，按2進如“取消訂單”，然後會出現三個選項“1取消訂單”、“2查詢訂單資訊”、“3根據條件查訂單資訊”。退票選“1取消訂單”。如果在開車前6個小時內還沒領票，電話訂票的訂單就自動取消了。已經取票，需要到火車站退票視窗退票，按規定排隊，工作人員會給你退票，不過會收手續費，最低收2元退票費。記得帶上自己購票時的身份證。