高鐵票在開車前48小時可改簽預售期內的其他列車。不足48小時的可以改簽票面時間當天的車次,發車後兩小時內也可以改簽。新規要求普通列車高鐵票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。若為動車的車票,則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話,車票並不作廢,還可以去辦理改簽手續。改晚乘車簽證手續,事實上與客票有效期無關。
中國鐵路客戶服務中心對改簽作了如下規定:
1、在還有餘票的前提下,開車前48小時(不含)以上,可以改簽預售期內的其他列車;
2、開車前48小時以內,可以改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車;
3、開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。