O醉寶_2022-08-01 04:21:36（1）協作型
協作派解決衝突的途徑是維持人與人之間的關係並且保證衝突的雙方都會達到自己的目的。這種對待衝突的態度要求協作派不僅要代表他或她的自身的利益而且要兼顧到談判對手的利益。認識到衝突存在之後，協作派會很快使用適當的衝突解決辦法來控制形勢。這是一條合作的道路，要求談判雙方都要採取一種爭取“雙贏”的姿態。當然，這種型別的談判者，雙方都需要花費很多時間、精力和創造性尋找到解決問題的最好方法。
（2）妥協型
這種型別假定最佳的談判結果是不可能出現的。妥協派採取的談判姿態是要求有一點贏利但是可能還有一點損失，並且這兩者都是和最後的目標及談判雙方的關係有關的。說服和操縱是這種型別的談判者最常用的方，目的是尋找一些可行的、部分滿足談判雙方需求的互相都可以接受的解決途徑。妥協姿態意味著談判雙方都採取了一種“贏利和損失摻半”的方式。
（3）調和型
調和派處理衝突會不惜一切代價也要維持人與人之間的關係，很少或者根本就不擔心己方目標的實現。放棄、息事寧人、避免衝突被看作是為了維護關係。這是一種徹頭徹尾的讓步或者是可能造成“完全損失”的姿態。調和派面對衝突的態度是完全讓步，讓對方去贏利。
（4）控制型
控制派遇到衝突時，會採取必要的步驟來保證他或她的個人要求基本被滿足，就算要以關係為代價也在所不惜。衝突被看作是一個要麼贏要麼輸的結果。這是一種以實力為導向的方法，在談判中無論什麼力量只要他認為適於維護自己的利益，就會被用來處理衝突。
（5）躲避型
躲避派把衝突看作一種無論如何都要躲避的東西。這種型別談判者的主題就是逃避，它導致談判雙方都會有一種深深的挫折感。個人的目標通常都無法實現，人與人之間的關係也不能維持。這種型別可能以轉移話題為形式，把問題推遲直到另外一個合適的時間，或者簡單地從一個危險的形勢中退出。這是一種退出或者“完全損失”的姿態，躲避派的方式就是離開並且損失，讓別的人去贏利。