酒店銷售,怎麼才能做好,客源怎麼找?

酒店銷售,怎麼才能做好,客源怎麼找?套路我娥佩蘭2020-04-05 13:03:01

小酒店嘛 要的是氣氛 氣氛有了 外人看了 都會來試試口味 沒氣氛 人家看了冷清清的 誰回去 大酒店就麻煩了 要和法院 和 公安局 交通局之類的 打好關係 大酒店要的是消費 一天 能賣的越多 越好 幾座不管 公家吃飯都是公款 一頓都至少幾千 家庭吃飯都是 幾百 一座頂10坐

酒店銷售,怎麼才能做好,客源怎麼找?笛聲哥vlog2019-10-10 22:52:58

酒店銷售是個技術活。

酒店銷售和其它產品銷售不同,酒店銷售主要以客房為主。酒店若有餐廳的也會銷售餐飲,有溫泉的會銷售溫泉,根據每家酒店具體而定。

酒店的服務是酒店產品的基礎,而服務是無形卻能真切感受到的。

酒店銷售工作要針對不同客戶群體使用不同溝通方式,站在客戶的角度和需求採用適當的溝通方式。

酒店銷售部接受預訂時,一定要熟悉自家酒店的房型,優勢與劣勢,日常價、促銷價、優惠價、團隊價要了如指掌。

酒店淡旺季明顯,找客源時,需要每天到各個政府單位、企事業單位、旅行社跑業務,聯絡溝通。

當地旅遊局是直屬管轄機構,要和旅遊局保持良好關係,旅遊局例行檢查要予以配合。包括消防、食品衛生等管理部門都要配合。維護好彼此的關係,方便酒店運營,不至於有麻煩。

酒店的個性化服務在當今社會是必須的,如果酒店能做到全員銷售,採用激勵機制,對酒店的促銷是有較大幫助的。

酒店銷售,怎麼才能做好,客源怎麼找?Da雪2019-10-20 23:17:14

以一個在5A級景區酒店工作了多年銷售經驗來講,酒店主要是客房的銷售及餐飲的銷售,先從客房的銷售來說,要先了解自己酒店的優勢,地理位置、交通、價格、特色等,

一、客房銷售主要有以下幾點渠道:

1、旅行社渠道,主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價格表,訂房熱線等發給每個旅行社告知,並且針對本地旅行社,給一些優惠的政策來激勵他們多多訂房,比如一年訂房累計到多少間,每間返多少錢等,必要的情況下,請本地旅行的計調來住1晚,瞭解下酒店的客房房型等設施,以便他們能更好的推薦。

2、網路渠道。像攜程網、美團、去哪兒網、同程藝龍網、飛豬旅行、驢媽媽旅行網、booking等OTA訂房網,直接跟他們合作線上售房,這目前是酒店第二大銷售渠道,也是當前訂房趨勢,線上的房型、圖片、價格一定要清楚,也可以發展自己的酒店公眾號訂房。

3、公司,協議單位。本地公司、協議單位可以上門拜訪,並將酒店的價格表發放一份;外地公司定期打電話拜訪。

4、散客,例如上門散客,電話預訂散客這塊。可以讓客人加酒店微信,回頭客多一些優惠。儘量留住上門散客。

二、餐飲銷售:

1、酒店的選單完善好,每天估清,哪些是熱推,哪些是招牌菜,特色菜,分好類,餐廳服務員需知每道菜的做法、工序、時常,配料等,以便更好的推銷給客人。

2、接團餐,可告知旅行社每桌餐的餐標多少,有幾葷幾素,固定好選單,便於詢餐時提高回覆速度。

3、可以出幾個價位的套餐,比如68元,88元2人套餐,138、168、238的4人套餐,可以上線美團,一是宣傳本餐廳,二是方便散客自主選擇!

以上所有渠道,都需要建立客戶檔案,並且定期回訪跟進。不管是客房還是餐飲銷售,都要以客戶為中心,做好接待服務,以優質的服務,贏得口碑,才能細水長流!

酒店銷售,怎麼才能做好,客源怎麼找?假裝有人給拍照2019-10-11 09:17:39

我就是做酒店銷售的,跟以往找客源不同,現在網路的作用遠遠大於人工的力量。

首先維護好老客戶,這個是特別重要,客戶對你信任,會轉介其他客戶給你,這些都是穩定的客源。

然後在網路方面要及時跟進,所有的旅遊網站都會爭相合作,第一手資源送到你手上,屬於省力還賺錢的生意,並且一定要注意網路的評價,這個才是關鍵。

旅行社的關係也要重視,平時不送客,送客就是大團隊,而且他們的事情不多,跟導遊搞好關係,很多事情方便的多。

你要考慮你酒店的方向,旅遊還是商務,有針對性地去推廣。銷售是個日積月累的工作,不可能一口吃成胖子,腳踏實地,不急不緩,一定可行。