設計師的作用是幫助使用者消除這兩個鴻溝評估的過程反映了努力的程度,人們必須對裝置的物理狀態做出解釋,以便確定是否已經達到自己的期望和意圖,當裝置以方便的形式提供了它的狀態資訊,而且容易闡釋,符合使用者認知系統的方法,那麼評估的鴻溝就小...
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