俠客哥vIog2020-06-01 09:45:49本人經歷的解決方案，照著我的說法去做就可以了，別整什麼防毒，屁用沒有！第一步：用本機撥打10086，轉人工，叫客服取消夢網總開關！（放心，不影響簡訊彩信和上網，只是以後點播不了，所以以後不會亂扣費了！）如果只想不被扣費，以上一步就可以做到。如果不想出現聽到手機簡訊提醒聲音，但是啥的看不到的局面，請繼續操作以下兩步。第二步：備份手機和儲存卡里重要的資訊，尤其注意的是名片夾！第三步：格式化手機和儲存卡OK！我是下載主題軟體時候中的木馬，這個是木馬主動傳送點播資訊產生的後果。為了你以後著想，再給你補充一條：以後下載任何軟體，剛開始要斷網試用（斷網的意思就是把情景模式設定成離線狀態，這樣軟體可以用，但是沒有任何訊號，所以絕對不會連線上網路！），如果一旦發現哪個軟體試圖連線網路，堅決的予以刪除！！
餐飲界福爾摩斯2020-06-01 08:12:41這種事情網上搜索一下就知道有很多了，現在可以投訴到工信部了
貨拉拉石頭記vlog2020-06-01 09:37:05肯定有過，但是算嘛，有算不出來，等你不夠用了，客服給你打電話說要換個套餐了，多少多少的，很划算的，有同感的，點個贊謝謝
文文妙招2020-06-02 02:00:12你好，我是文文，非常高興能夠回答這個問題。
你們有被莫名其妙的扣手機費嗎？我的回答是有的，曾經的我也被移動公司莫名其妙的扣過手機話費。但是最後呢透過跟移動公司的溝通，把我的話費都給拿回來了。所以說呢在這方面呢，我也是比較有經驗的。你現在這種情況被亂扣費，建議你可以打10086，注意電話接通後一定要轉人工服務，他會有一個專門的客服接待你。這個時候呢，你就可以跟他把問題說清楚，你的手機號碼怎麼被扣費的，被扣了多少，讓他給你查清楚。查清楚之後，他就會告訴你這些費用是扣在哪裡，是幹嘛用的。然後在這個溝透過程當中，你就可以知道移動公司到底有沒有亂扣你的錢，如果確定是亂扣的。你可以投訴他們，他會查清楚然後把你的話費返還給你，以上呢就是我的回答，希望能夠對你有所幫助，謝謝。
樂悠悠軟體創業2020-06-01 18:23:00這種情況在前些年還是很常見的，尤其是前些年，各種增值業務層出不窮。最近幾年好多了，法律監管嚴格了很多。
真實的增值服務
以前呆過一個公司，根運營商合作搞增值服務的，
正規流程是透過電話營銷，在客戶確認後開通，開通前都應該有客戶確認的簡訊的。
但是大家都知道的原因改成了，後臺批次匯入電話號碼開通。
更可怕的是什麼？你知道嗎？自動扣費。如果你不差話費，那就永遠的扣下去。那都是錢啊
被亂扣費後怎麼辦呢？
發現被莫名扣費後，打運營商電話投訴，投訴，投訴。態度強硬，多次反饋投訴。一般運營商都會要求增值服務商退費的。
態度一定要強硬，畢竟扣的是你的錢，而且是莫名扣的。合理要求一般都會滿足的。
即刻邦2020-06-01 09:00:31一般不注意！只有突然扣費很多的時候才開始關注手機扣費問題！
小宇修機2020-06-01 14:14:44莫名扣費幾乎沒有，扣費總是有原因的，你可以查一下扣費記錄，如果查出來不是自己所為，打人工客服是可以退回的
人生的感慨2020-06-01 15:12:13我第一個手機號是用移動公司的，2002年剛那會開始用沒有亂扣費的現象，可後來亂扣費成了移動公司的家常便飯了。亂扣費的情況每個運營商都有。但是你也可以防止亂扣費現象，打電話給你所用的手機號運營商解決此類問題。亂扣費只能打客服解決。亂扣費這種情況，真是很坑人。希望大家可以借鑑，防止亂扣費
辰MrZ2020-06-01 10:06:51沒有注意過，我自己的應該是沒有，到是我家人的有發生過這樣的事情，具體哪個公司就不說了。當時是去營業廳解決的。
苦點累點又能算什麼2020-06-01 20:40:46會用話，一般就不會有，不會用的話就有，
Muzi萌萌2020-06-01 08:53:06有過，又說後莫名奇妙扣了幾十塊，後來打人工服務，扣除的都給補回了，若是發現話費不是正常扣除，可以打人工諮詢
跟我貼的都發財2020-06-01 05:18:55有過，被扣了三十多後來打移動客服又給補回來了
餘挖挖2020-06-01 00:39:36功能機時代被扣過