主套餐退訂不了，但我想退訂怎麼辦？

巷口的那隻貓咪2020-07-16 19:36:35

手機主套餐是不能退訂的，但是你可以辦理套餐變更。如果需要辦理套餐變更，符合辦理條件的使用者可以在手機營業廳-服務-辦理-套餐變更即可辦理，變更套餐次月生效；如果不需要使用，可以辦理登出業務。

如無法辦理，請聯絡歸屬地人工客服諮詢瞭解，或者持身份證去營業廳辦理。

手機套餐包括主套餐和疊加套餐。主套餐外的疊加套餐，是可以取消的；如果是主套餐，那麼只能更換，不能取消。

參與有時限範圍的優惠套餐或套外業務，活動期間套餐不能取消或更改。