從理論上談談怎樣使用談判策略?

從理論上談談怎樣使用談判策略?夢想2826405262021-06-21 21:33:54

談判的含義是當事方一起就某個問題或某個事等等達成一致意見的過程。

它有廣義和狹義的含義之分,狹義的一般指正式的場合,廣義的基本上與人協商這些都屬於談判。

如去菜市場買菜,討價還價也是談判。

談判是需要技巧的,也就是說講究策略。

這些技巧很有用,但是實際上是增加了當事方的成本。如果當事方都是以誠待人,那會減少很多無所謂的社會成本。

所以,以誠待人,是最有效的,也是談判的最高境界和最高策略。

這種情況生活中有,但是很少很少。

事實上是現實錯綜複雜,利益糾葛不清,以誠待人需要對方誠心的迴應,如果得不到迴應,那麼這個誠心反而會更進一步增加談判成本。

那麼,我們在談事的時候,必要的策略就必不可少。

首先要確定自己的目標。

透過這次談判,我要實現什麼樣的目的。

這個目標的確定要合情合理合法。

有些時候,對自己確定的目標有不切實際的期望,是明顯對方無法實現或者答應的,這時候我們一般就可以認為,目標的確定出現了偏差。

目標的確定要合乎當時的實際情況,合乎當時的法律與道德的約束,還要考慮對方是否能夠承受或者能做到等等各種因素。

確定好目標以後,那麼,就要有策略的決定在談判中要丟擲來的假目標,這些目標都是為著實現真目標而制定的。

按照制定的策略,透過對假目標的放棄而確立讓步步驟,理由,方式等。

在和對方談的時候,切忌一上來就答應對方的要求,因為當事方都不是以誠相待,那麼自然不能夠實誠了。

這時候的實誠,不是美德,反而是一種牽絆。

要有技巧的讓步,讓對方覺得他是做了很大的努力,你才被迫讓步,滿足對方的成就感。

同時,讓步需要有理由,必須要有讓步的理由,這個讓步的理由要借對方的口說出來再表示勉強接受。

談判能不能讓步呢?

談判本身就是相互妥協的過程。

因此,既然決定要談判,肯定還是會做出必要的讓步,這也是為什麼談判中的目標要大於真正的目標,就是為讓步留下空間。

談判中,還要不斷的善於收集對方資訊,及時調整策略,想辦法把握對方的真正目標,在這個基礎上靈活調整自己的目標。

整過談判過程,語言要得體,陳述句形式,不要一驚一乍,那樣會讓別人覺得情感波動大,有擔心。

還要注意肢體表情。

對方談的時候,要做出傾聽的樣子;自己滿意的時候,不要大驚大喜;否決對方的時候,要自然而然,這一些都需要注意。

談判的時候,如有可能,要掌握好對方忌諱的或者擔心的東西,要學會用好這些東西,來促使談判朝著自己想要的方向前進。

尤其是比較有對抗性的談判,有了鋒利的牙齒,才有可能讓對方坐下來談判並如自己所願。

這也算是一個人生小哲理吧,手上要有對方害怕顧忌的東西,是做到平等的基礎。就如同綿羊一樣,人想踢就踢,但是一條狗,就不敢想踢就踢了,因為這個狗有牙齒,人踢的時候可能會反咬一口。

最後,談判一定要給自己找一個道德和法律上的制高點,要高屋建瓴。

合法的就拿著合法來說,合乎道德的就拿著合乎道德的事來說。

我們很強調師出有名,名正言順等。談判也是如此,必須讓自己立於道德和法律上的不敗之地,只有如此,才能顯得更有氣勢,更有利於達到自己的談判目的。

其實,談判還有很多很多的知識,到書店看看,有關談判的書琳琅滿目。

因為人是複雜的,是有社會屬性的,需要在各種輾轉騰挪中實現自己的理想,所以,扣除極少數的鳳毛麟角的以誠對誠,註定需要產生各種的談判成本,算入總成本中,在其他的部分中得到彌補。

這些有關談判技巧就需要在實踐中掌握和書本上知識的傳承。

為了適應現實,我們應當學習掌握必要的談判策略。