辱罵消費者“像瘋狗”,屈臣氏連夜致歉有用嗎?

辱罵消費者“像瘋狗”,屈臣氏連夜致歉有用嗎?羲和的打底褲2022-01-16 19:27:05

屈臣氏連夜致歉當然沒有任何用處,屈臣氏線上先是推出了一分錢面膜活動,結果自己卻玩不起,有貨也不賣,導致在一個月內,天貓屈臣氏有關0。01元有貨不賣的投訴就超過了2800起,而該活動的主平臺美團還不知道有多少投訴。可屈臣氏還是不打算處理,一邊在直播中售賣非一分錢的同款產品,一邊又對一分錢活動的買家表示商品缺貨。屈臣氏玩不起就不要玩啊,既然虧不起搞這個活動幹什麼?

辱罵消費者“像瘋狗”,屈臣氏連夜致歉有用嗎?

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事情發展到這地步不道歉,取消活動就算了,結果有買家在直播間詢問自己的一分錢面膜什麼時候可以發貨,卻被直播間給拉黑了,主播還表示“我的直播間,我想踢就踢,我不歡迎你,你不用來。我踢了你就高興。”,明明是屈臣氏自己玩不起,卻說是消費者想薅到便宜所以像瘋狗一樣咬人。就連直播間的幕後工作人員也表示是客人沒薅到便宜所以來直播間咬人。結果直播被錄,影片全網飛,屈臣氏才想著連夜致歉,但同時還表示主播是第三方人員,和屈臣氏本身沒有關係,根本就把買家耍著玩,消費者怎麼可能接受這種道歉。

辱罵消費者“像瘋狗”,屈臣氏連夜致歉有用嗎?

辱罵消費者“像瘋狗”,屈臣氏連夜致歉有用嗎?北德文思克2022-01-16 18:24:23

沒用,因為道不道歉都不影響屈臣氏的生意。