譚浩俊2021-10-19 14:42:56上海銀行客戶因櫃檯服務態度差取走千萬存款，櫃員會因此失業嗎？
對此事，不妨先來看看上海銀行根據監控提供的完整情況。
2021年9月30日14：53，客戶至上海銀行虹梅路支行。因客戶未佩戴口罩，網點保安按照防疫要求，示意客戶佩戴口罩後再進入網點。
14：56，客戶佩戴口罩後進入網點，完成業務辦理後於15：03離開網點，全程未有情緒激動或語言爭執等情況。
15：13，客戶在個人微博投訴網點保安，稱“哪天有空得折騰一趟這個網點”（該微博已被刪除）。
10月13日，客戶在上海銀行賬戶有大額資金到賬後，當日預約大額現金取現。
10月16日14：04，客戶與2名陪同人員進入網點，網點員工引導客戶至等候區。
14：15，客戶至櫃面辦理大額現金取現。根據客戶要求，櫃員拆把、逐把清點大額現鈔。
16：06，網點員工完成所有現鈔清點。
16：25，客戶離開網點。
17：02，客戶在個人微博發文。
箇中，有三個非常重要的細節。第一個，就是戴口罩。秀顯然，這是引起大V不開心的首要原因，亦即“我來了”還要戴口罩心態；第二個，“哪天有空得折騰一趟這個網點”，顯然，在大V的心裡，已經埋下了仇恨的種子，早晚會來折騰人家。第三個，客戶在上海銀行賬戶有大額資金到賬後，當日預約大額現金取現。這個很重要，大額現金是13日剛剛存進來的，而不是原本就有的。這裡，還有一個細節中的細節，那就是“大額現金取現”，這是“折騰”的關鍵手段。
最終，大V在個人微博發文，引發網友關注。
看了這一切，到底是誰的錯，應當不難判別、尤其是櫃員，不就是沒有對大V指責保安沒有迴應嗎？你讓櫃員怎麼迴應，說好還是不好，都很難啊。
詩畫人生相約篁嶺2021-10-19 13:35:59詩畫人生，相約篁嶺。專注熱點，淨化心靈！在行業競爭如此激烈的當下，竟然還有這樣的事情發生，我真的很是不解啊！
難怪馬雲早幾年就說什麼：銀行不改變，我就要改變銀行！人家上海銀行的這位客戶，他覺得自己是沒有馬雲那能力可以改變銀行的，但他可以決定自己的錢存在任何一個銀行，而且我相信，人家其它銀行肯定會把這個客戶當作貴賓的！
金融服務行業前些年有些工作人員的服務態度確實是飽受詬病的，什麼“門難進，臉難看”，什麼故意刁難客戶等等，這些都是因為金融行業國有銀行幾家獨大、缺少競爭造成的！
還是言歸正傳吧！題主問這個櫃員會不會因此失業？我覺得飯碗大機率還是可以保得住的，只是造成這樣一筆大單的流失，處罰肯定是逃不脫的了！
好了，就說這麼多吧，還望喜歡呦！
兵冰20202021-10-18 16:12:45上海銀行這位客戶因櫃檯服務態度差取走千萬，太好了，現在有很多的銀行，很多的櫃檯，各種各樣的櫃檯服務真的很差，有些服務老人不懂，但是他們非要老人按照他的說法去做，希望國家能夠查詢自己事情，真的，現在很多新科技出來，很多超過60歲的老人，都無法適應，但是有很多的單位就是這樣，希望這是櫃檯的工作人員改變一下態度
智慧的疏影橫笛2021-10-19 08:41:04我認為會失業，因為銀元也是企業單位，也是靠業績來說話，如果態度不好而得罪大客戶，那損失可不少，誰願意要這樣的服務員損害老闆的利益，他能不滾蛋嗎？！
才不會變胖2021-10-19 07:53:42據說這家銀行工作人員態度本就不好，該男子還看到一名銀行工作人員跟一個老人發生爭執，因為老人看不清字，加深了他對該銀行的壞印象，於是一氣之下取走五百萬現金。
銀行的人卻迴應說，該銀行服務人員並沒有態度不好，是自己服務沒有達到客戶期許導致客戶取走現金（言外之意，我服務很好，你要求太高［擦汗］）。
現在有些銀行工作人員態度確實成問題，我之前上學的時候去一家銀行辦卡，旁邊工作人員語氣態度就是不耐煩的樣子，擺個臭臉看著心煩，拉我朋友去另一家辦的，小姐姐態度就特別親和，我超愛，希望這類行業尤其是服務業多請一些這種敬職敬業的人好嗎，不要求你端茶遞水，但至少別拉拉個臭臉，一副誰欠你錢的樣子［汗］
game遊戲達人2021-10-19 10:32:02櫃員不但會失業，估計老闆都氣得起飛了！跑了這麼大一個客戶！
但是有一說一，我非常的贊同這位客戶的做法，櫃檯服務態度差不是一次兩次了，這是屬於企業管理的亂像，企業手下的員工不好好做事，處處甩鍋，客戶要的是便利和快捷，結果一個勁地給客戶找麻煩，讓客戶難堪，那我憑什麼把錢存在你們銀行。
而這個櫃員接下來不好受咯，即使不被開除，估計老闆也不太能待見他了，正所謂顧客是上帝，顧客都跑了，生意都泡湯了，只能說涼涼了！
g大家都知道銀行主要的業務還是以借貸為主，銀行也非常寬待大客戶，畢竟存的錢多了，資金也就足了，業務能力也就大了，現在一下跑了千萬的存款，不單單丟錢，還丟了口碑。
不過這個土豪做法是真的豪橫，脾氣也是不賴，居然你服務態度這麼差，那我另尋下家，也算是給這個行業最直接的警示啦，值得點贊！
綿陽川江浪花2021-10-19 14:37:00銀行服務態度差，客戶取走千萬存款，那是客戶的自由，也算表示無聲的抗議。至於櫃員會不會因此而失業，那是人家內部的事，說不定人家就是行長的親朋好友呢。
問題是銀行與保險公司的本質，都是以人們大眾的錢，賺得盆滿缽滿的業務，往往都是存款或勸別人買保險時，叫人家大叔、大爺爺都可以，特別是勸買保險時，可能三番五次推銷，還說得比合同上大有差別。
可是一旦存進銀行了，或買保成交以後，那臉色就成了川劇變臉了，那合同也讀不懂了，求解釋也含混模糊了。弄得不好存的錢還成了理財之類，還怎麼也不容易改變。
特別是鄉鎮的存款和保險代理部門出的糾紛現象更多。就象小品中演的那樣，下班後在櫃圓機上把卡吞了，怎麼打電話也會叫你明天帶身份證啥的才能辦理。
但如果是錢輸出有多，就會立馬來人處理。可見存款與保險業務雖然是兩相情願的事務，但至少不能在承接業務時笑臉相迎，之後就是厭倦面對，高人一等的樣子，更不能對客戶哄騙交易吧？
隨心自流2021-10-19 00:13:07不會，因為這個事情到現在銀行的通報已經出來了，銀行員工沒有違規，且是保安讓該客戶戴口罩進入，且該客戶看到銀行的員工口罩在下巴後，沒有戴好，覺得雙標了！就怒提五百萬！整個的起因與銀行的員工沒有任何關係！
美食家吉爾5S22021-10-19 14:00:26有網友評論，該銀行的人迴應：銀行的服務員作的沒有什麼不好，只是沒有達到客戶的要求，這就能看出該銀行上行下效，就這服務態度，至於員工能不能失業，就看這個員工的背景了，這個員工要是沒有背景的話，事情就難說了，畢竟銀行是個好單位，後邊還有後補人員在等著。