港城諾啊諾2022-04-25 14:48:17不存在什麼流程，主要看你透過什麼渠道：
1。協商處理，看個人談判能力
2。尋求媒體幫助，現在這個很管用
3。315投訴，消費者任何問題都可以找這個
4。主管行政部門投訴，現在這個都整合到市場監督管理局了，打個電話差不多就可以解決
5。以上途徑都沒解決，那麼只能司法途徑了！
一般情況下，意向金和訂金都可以退的，定金不退！
健身大王2020-11-22 00:27:50意向金不退可以可以選擇向消協或者工商局投訴，如果投訴無果可以向法院透過訴訟解決。