企業使命包括哪些基本內容?

企業使命包括哪些基本內容?使用者31182298379802019-10-11 04:49:28

企業願景(或者稱為“企業宗旨”,兩者在內涵與外延上都相同,根據公司喜好叫法兒不同)是更大的概念,企業願景包括了兩個方面:“核心信仰”和“未來前景”,“核心信仰”再分為“核心價值觀”和“核心使命”。

換句話說企業願景(或企業宗旨)包括企業使命,企業使命是企業願景中具體說明企業經濟活動和行為的理念,如果要分開來表述企業願景和企業使命,企業願景裡就應不再表達企業經濟行為的領域和目標,以免重複或矛盾。“企業使命”具體表述企業在社會中的經濟身份或角色。企業使命主要考慮的是對目標領域、特定客戶或社會人在某確定方面的供需關係的經濟行為及行為效果。

企業願景在企業文化提煉過程中,往往基於“核心信仰”和對未來10-30年的願景展望,再用鮮活的語言表述出來,它可以分為上中下三個層次。上層:企業針對社會或者世界的(社會影響、貢獻等);中層:針對企業的經營領域和目的(市場或行業中的地位、目標等);下層:員工的行為準則或實務指南(針對客戶、股東、員工等)。企業設計或提煉整個體系時,有時只表述其中某一個層面或幾個,這需要根據企業現狀來確定,如果不是行業或世界知名的企業,往往提煉不到特別高的高度,量力而行,才能將企業願景與員工或商務準則結合起來,起到感召作用。