在見客戶,見領導時容易緊張,說話卡殼,怎麼辦?具體怎樣克服?

在見客戶,見領導時容易緊張,說話卡殼,怎麼辦?具體怎樣克服?銀蘭2020-04-19 16:44:31

可以推斷,您的性格比較內向,語言表達能力不強,腦袋反應比較慢,其實我也有這個問題。在我初期做銷售時,見客戶特別容易緊張,說話也卡殼,而且聊完產品後,就不知道聊什麼了,很尷尬,以致於那時我很怕跟客戶打電話,也怕去見客戶。

所以朋友你的這種情況,我特別深有感觸,也想在我認知範圍內,給您一些建議:

1、做銷售要應該要“死記硬背”銷售話術。

我指的死記硬背之後,在對客戶表達時,需要根據實際情況靈活講出來,並不是說一字不差的照搬,有“話術”模板在腦子裡,交流現場你不會慌,會比較淡定,交流的效率會很高。

2、凡事提前做準備。

比如對於最近幾天要參加的會,要拜訪的客戶,具體講什麼,和客戶聊什麼,都要提前梳理一下,你準備得越充分,那麼你講話卡殼、頭腦反應慢的劣勢就越不會暴露,你知道你自己有這個問題,平時就要有所規避,這樣才會讓你在職場中走得更順。

在見客戶,見領導時容易緊張,說話卡殼,怎麼辦?具體怎樣克服?

3、你越怕什麼,越要去做什麼,適當的壓力,會逼我們變成更好的自己。

初期我做銷售,很怕去見客戶,也怕跟客戶打電話,不過後面我發現想要開單,真的是很無能為力啊,所以那時我就暗暗下決心要改變自己,首先要做的就是走出去,逼自己走出去,去見客戶,去拿起手機打電話,當我自己戰勝了內心的心魔,征服了心中的恐懼時,才感覺做銷售剛剛才入些了門。

4、你大概有自卑因素、頭腦裡面裝的知識很少。

自卑,可能是您的原生家庭帶給你的,也許會伴隨你的一生,如果您想改善,最好請專業的心理諮詢人士給您幫助,頭腦裝的知識少,這需要持續不斷的看書學習,積累知識,豐富頭腦,這一步,沒有任何捷徑!

微笑是化解尷尬比較好的方式,你要善用。

以上4點,希望朋友您好好琢磨一下,只要你有執行力,照著做,我相信一切都會慢慢好起來的!加油!

我是銀蘭,頭條號主要寫銷售技巧、話術、案例等文章,請關注。