藝術化經營管理2018-11-25 19:28:36這個要從幾個因素來分析和制定解決方案。不知道這個門店是賣什麼產品，大致從以下幾點分析。
1、周邊消費群體活動量。
2、你的產品和店鋪定位。
3、店鋪的產品結構和更新及時度。
4、店鋪陳列的合理準確性（VMD）。
5、門店購物氛圍和環境。
6、銷售員的銷售思想、素養和銷售技巧。
7、增值服務的設定。
這是“術”的方面。如果是連鎖店，更重要的是企業的理念。經營理念決定產品款式、服務方式以及顧客的忠誠度。產品只是一個手段和媒介物，更應該重視的是要研究“顧客想要透過買的產品解決什麼樣的問題。買產品的同時我們要更重視賣服務。為顧客解決內心深處的真正問題。比如顧客買服裝，顧客買時裝其實不是因為沒有衣服穿了買幾件穿衣服，更重要的需求是想透過時裝展示自己個性和獨有的氣質、風格、生活方式。
門店管理是一門大系統。我們請優衣庫和7-11的高管講課都要十幾天時間。
總之，門店要從賣產品轉向賣服務，賣解決顧客問題的方案，賣生活方式。
門店哥說商業2018-11-27 11:17:24一是所有人沒有執行力，二是品質有問題，三是營銷手段太單一，門店運營他是一個綜合體，不可或缺那一個環節，門店雖小但是事無鉅細。合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。
從門店經理、店長、接待、底層員工每個環節是否具備培訓專業知識能力，門店運營手冊建立，崗位工作流程建立，售後服務流程建立，崗位薪資績效考核機制建立，線上找下營銷規劃建立，如果沒有一套相應的運營機制很難提升業績。
原有的傳統門店是等客上門，現在是資料時代也是消費者升級時代，得需要門店具備一定主動出擊運營能力，才能立於不敗之地。
學到連鎖2018-11-28 15:06:56提升業績方法很多，首先是門店服務，服務好了，顧客下次還回來，這樣就增加了復購率，其次，是門店物品的排列，還可以利用連帶銷售，或者客單價等等。
胡金華講管理2018-11-26 11:14:34店鋪診斷的思路有2種模式：一種是按外部環境及內部人貨場兩大維度進行問題分析；還有一種模式是以業績資料構成反推問題點。
銷售業績的構成是由一個公式推匯出來：通行客數×進店率×體驗率×成交率（這裡指體驗後的成交率）×件單價×連帶率。資料公式不再解釋了，不清楚的朋友可以看之前的文章。上述資料中，前4個數據一般在電腦系統或者店鋪報表上沒有，必須要透過抽樣調研來收集大致的資料。沒有進行相應收集，沒有具體資料，只能靠感覺判斷，還是很有可能找錯方向。方向一錯，後面的改善措施就只能靠運氣了。
透過對這些資料的收集，我們再進行與自家同類店鋪的同樣資料進行比較，就能找出哪些資料是相對最差。再進一步分析這些最差的資料上，影響這個資料的最關鍵原因有哪些。
例如，透過對比分析發現，這家店的通行客數很低，那往往要麼是店鋪位置有問題，或者商圈定位不匹配（這屬於根本性問題，短期很難徹底改善）；或者進店率低，那可能是店鋪形象、櫥窗、店鋪氛圍、活動宣傳、周邊競爭店的影響力、店鋪陳列等方面有問題，當然還要仔細分析上述幾個因素中，哪個是最影響到進店率低。
透過對資料的分析，很有可能我們會發現，進店率並不低，而是通行客數很少，於是你做促銷活動來提升進店率其實作用不大。為什麼呢？因為本來進店率不算很差，你要增加客流的關鍵是要增加通行客數。如果你做促銷活動，宣傳也僅侷限在店門口，這是無法增加通行客數的。即使是進店率偏低要靠活動來增加進店率，也要思考5個問題：
原來沒有促銷是導致進店率偏低的最重要因素嗎？
促銷活動的宣傳效果，即促銷氛圍的營造達到了最大化效果嗎？（吸引客人進店時，促銷氛圍造勢宣傳比讓利幅度更重要）
當你促銷時，周邊是否會有影響力更大的競爭對手也同步促銷，從而大大抵消你活動的吸客效果？
你以往的同類形式促銷是否有頻繁進行，而讓周邊潛在顧客早已麻木？
你所設計的促銷活動形式是否最有助於達成你的直接目標——吸引顧客進店？（例如直接折扣就不是最能提升進店率的活動形式）
連鎖人劉鋼權2019-03-14 17:54:16首先感謝邀請。
門店業績無法提升，首先我們分析下門店業績有哪些影響因素，門店業績=交易客數量*平均客單價*綜合毛利率。
我們一個個來分解：
一、交易客數量，可以簡單分為有效客流和成交率。有效客流一般由客源結構、店址、品牌、店面形象、宣傳推廣、店外拓展、口碑營銷、客戶復購……等條件共同影響；成交率決定於：服務態度、銷售技巧、操作技能、專業知識、異議處理、人員編排、專案品類、試用/贈品、門店氛圍、支付通路……等等。
二、平均客單價相對簡單的多，由消費單價和購買數量構成。消費單價就是商品定價、價格線、價位線組合……等，比較容易理解；購買數量涉及產品品類豐富度、商品間相關性、商品的搭配性、商品陳列、消費路徑、購物工具……等。
三、綜合毛利率由商品結構和商品經營組成。商品結構就說怎麼設計自己的引流產品、利潤產品、形象產品……等；商品經營主要還是看經營思維和導購推薦。
最後，知道了自己的業績來源，想要提升業績很明顯就是要分析自己的優勢和缺點，有目的、有規劃、有行動的針對性改進。不管經營企業也好，還是經營門店也好，主要還是要做好自己的客戶服務能力和商品管理能力。做到有效並精準的服務推送是最好的。
有興趣瞭解連鎖門店經營管理可以私信@連鎖人劉鋼權
美業文案館2018-11-25 19:11:48我向你介紹下綁卡模式，也許你會快速賺錢。因為美業我們都身經百戰，各個案例都經典啊。都是有錢的高階女性客戶，你想過沒，她們都是有錢人，怎麼綁她們？
大夫陳Dave2020-02-27 09:32:43一、個人提升（對員工而言）
1、服務提升
服務主要體現在細節服務、常規服務和售後服務上。要想提升服務就必須重視服務質量，用心對待顧客，用我們的熱情去感染顧客。
2、會員提升
重視會員發展，維護老會員。維護好一個老會員就相當於開發10個新會員。
記住會員名字，至少是姓氏。熱情對待每位會員，抓住時機做附加推銷。
3、培訓提升
除了參加公司組織的各項培訓外，店員應該透過會議或者溝通，互相分享對方最擅長的銷售技能。比如：每週有一次銷售演練（這周在實際中遇到的銷售難題，大家一起來解決）。
4、陳列提升
陳列要在公司標準的大框架下，方便銷售，方便附加推銷。
應該定期變一次陳列，定一個陳列調整週期。
每次陳列要進行溝通總結，制定出合理的陳列方案，比如：把想推銷的庫存多的貨品放到最顯著的位置，打出特價。
二、管理提升（對店長、經理而言）
團 隊 建 設
考 察 提 升
✔若為多店，定期讓各子店店長參加店鋪巡檢，並且進行評優，形成各店之間的良性競爭
✔每季新品上市時，到周邊其他品牌進行市場考察，瞭解本品牌和競爭品牌的優劣勢及產品情況。
考 察 提 升
給員工信心：針對不同時期，設定各類獎項。
1、滿勤獎（可以買些小禮物做為獎勵）；
2、月獎（季獎、年獎），每月評銷售之星，並拍照放大到KT板上；
3、淡季推出附加推銷獎；
4、滯銷推銷獎
給員工壓力：連續三個月銷售倒數的要淘汰。
激 勵 提 升
會 議 提 升
堅持每天開早班會
1、做早操；
2、店員輪流開會，並且出一個節目；
3、鼓勵表現好的員工並且進行昨天成功銷售的案例分享；
4、明確當日和當月甚至個人的銷售目標；
5、進行流行資訊的傳遞。
◆目的：明確當日目標，調節店員心情：
堅持每天開晚班會
1、當天銷售不理想的原因分析；
2、瞭解現有庫存；
3、對銷售資料和銷售品類進行分析，找出第二天的主推款
◆目的：從會議中學習，明確第二天的任務：
堅持半月例會
1、進行上市新品分析，預測暢銷品並適當買斷，保證暢銷品的供應；
2、對生產較慢的貨品及時追單補貨；
3、若為多店，則要協調好子店之間的貨品分配及新老貨的比例；
4、對前十名暢、滯銷貨品進行分析，並做好相關記錄，以備瞭解當地市場喜好，方便今後訂貨配貨。
◆目的：合理的進行庫存分析和儲備：
銷售業績的提升靠的不只是品牌知名度的提升，不只是產品，更靠的是我們的努力，我們團隊的奮鬥。店面的業績是從每個銷售人員的手中體現出來的，請重視自己，重視店面這個小團隊。
業績
銷售人員發現顧客的購買慾望很強烈時，可以直截了當地向顧客提出成交要求。
1.直接要求成交法
聰明的銷售人員總是假設顧客肯定會買，然後向顧客詢問一些如何包裝、付款、保修及保管產品等方面的問題，或是著手開標來結束銷售。
2.假設成交法
銷售人員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出何種選擇，都意味著銷售成功。
3.選擇成交法
銷售人員仔細觀察顧客喜好的商品，如顧客多次觸控、特別注意或多次提到，就向顧客大力推薦這種商品。銷售人員可以侯選的商品中排除不符合顧客愛好的商品，間接促使顧客下決心。也可以用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心，如“您再看一下，請多試試”（把產品遞過去）。或者用感人的語言使顧客下定購買決心，如“您女兒看見這部手機一定會很高興的”。也可以告訴顧客存貨不多，或是即將取消優惠條件作為“威脅”。
格悟黃從寶2018-11-26 19:52:28首先需要找到問題，是什麼原因造成的業績無法提升，並不斷的透過問題樹的方式找到問題的根源，不能從根本上解決問題，自然業績也就無從談起！很多經營者經常被表面現象迷惑，自然找不到解決問題的解決方案。
舉例：店鋪業績不好最經常收到的原因是沒有人（沒有客戶），這個理由好像很充分，沒有人怎麼做生意呢？做不好業績很正常呀，很多經營者自然把沒人作為沒有做好業績的理由，可事實真的這樣嗎？不是，這不是理由，是你的問題。
沒有人通常會有兩種，一種主觀沒人，另外一種是客觀沒人。
主觀沒人是商圈有人，而店裡沒人，這個通常是店鋪的視覺和商品出了問題，有人不進店，所以這個時候需要調整店鋪的陳列和視覺，或者做一些活動吸引客戶進店，通常是有作用的。
而另一種是客觀沒人，就是商圈真的沒人，這個時候你在怎麼做活動，哪怕你做的1折也沒有意義。這個樣的店鋪你必須要擴大店鋪的經營半徑，找到客戶在那裡，在有客戶的地方做活動和傳播，解決客流問題才可以做好業績。
這就是我說的要找到問題的根本，在根本上想辦法才可以解決問題。
店鋪業績問題由很多問題造成，所以一定要客觀分析。