首先,作為一個國際性的餐飲企業,他們對於環境和裝潢是有一套標準的,這套標準專門研究就餐者的心理。你可以去感受下,在肯德基裡基本沒有人喧譁。每個人進了門就像換了一個人。這是環境影響人。
其次,還是標準。所有的服務生表現的相當專業和敬業。給人一種賓至如歸的親切感。在這樣的環境裡就餐即使是吃的垃圾食品你也一樣心情愉快。
其三,還是標準。並且有免費寬頻和24小時不打烊的規定。他們事實上做到任何人進去都不會得到粗暴對待。有報道說一個單親母親帶著孩子在肯德基裡住了一個星期都沒有人去幹涉他們。
最後,還是標準。這樣的企業管理模式真的值得同行學習。有了一個人性化的標準並且嚴格執行,生意好是必然的。
謝謝邀請!肯德基之所以在中國火了那麼多年人氣還是那麼旺我分析應有以下幾點:
環境衛生服務好
KFC大廳
KFC洗手間
無論你去肯德基是給自己的手機充電也好還是去用wifi或者直接用洗手間也罷,都不會被另眼相看的不會因為你浪費了她們電費、時間、服務而有所不滿!
產品方面:
Kfc
選用優質的原材料做到了統一的配送,統一的製作標準,以其優質的產品、快捷服務、清潔衛生的環境贏得了好評!
所以肯德基的火爆是必然的!請關注謝謝