原因和解決辦法有以下幾種:
1、如果裝置出現故障,或者車輛處於地下室、隧道等訊號不好的地方,行駛記錄儀有可能接收不到衛星的訊號,或無法將自身資料傳出,這種情況下就會顯示裝置
2、另一種情況是裝置內的SIM卡欠費停機,同樣會導致裝置離線。
3、還有一種可能是司機故意損壞和改裝裝置,逃避監控。
處理方法:檢查裝置:在SIM卡OK的情況下,你需要檢查裝置的狀態,看是否斷電。如果它已關機,您可以嘗試重新啟動它。如果還是無法恢復正常,需要聯絡客服或者售後說明情況,讓他們檢查裝置電源接線問題
第一步是檢查SIM卡,檢查卡是否插緊,有無欠費等。如果沒有欠費,檢查SIM卡是開著還是關著。
如果SIM卡開機狀態裝置不線上,可以給裝置發一條簡訊,看看有沒有回覆。如果有回覆,請重置或重新啟動。否則需要聯絡售後現場解決問題。
如果SIM卡關機,說明外接電源脫落,也需要聯絡售後現場解決。