該產品的手機保修期是自購機日起保修一年,耳機是自購機日起保修三個月,電池自購買之日起六個月線控器自購買之日起三個月,耳機轉接線自購買之日起三個月,充電器自購買之日起一年,資料線自購買之日起一年移動電源自購買之日起一年。
OPPO手機三包政策的介紹:
1、七天退貨保障,自商品簽收日起7日內,手機出現《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的,我們將為你提供退貨服務(網購的手機在不影響二次銷售的基礎上,提供七天無理由退貨服務);
2、30天免費更換,自商品簽收日起30日內,手機出現《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的,我們將為你提供免費更換服務;
3、一年保修服務,自商品簽收日起一年內,手機出現《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的,我們將為你提供免費保修服務。
除此之外購買OPPO Care服務的,OPPO Care 包含了屏碎保一年期、後蓋保一年期、延長保一年期服務產品,所以在服務產品有效期內,滿足對應的保障服務產品使用條件,可在享受對應的服務權益。
OPPO 手機延長保產品分為半年期和一年期兩類,以手機保卡啟用次日零時起開始計算,在國家“三包”規定一年聯保外,延長半年或一年的主機保修時間。
具體如下:
(1)在國家“三包”規定一年聯保外,延長半年或一年的主機保修時間。延保期內僅對主機提供免費保修服務。
(2)更換後的損壞零部件或產品歸本公司所有。
(3)延長保修服務期內不承擔退換貨責任。
(4)延長保修服務期內不針對外殼、充電器、資料線、耳機、可拆卸電池等附件及贈品進行保障。