程式化決策涉及的是什麼問題？

2021-01-15 18:44:43

程式化決策涉及的是例行問題，而非程式化決策涉及的是例外問題。

程式化決策是指決策可以程式化到呈現出重複和例行的狀態，可以程式化到制定出一套處理這些決策的固定程式，每當它們出現時不需要再重複處理它們。

通常將“程式化決策”稱為“結構良好”的決策，程式化決策涉及的是例行問題，例行問題是指那些重複出現的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產品質量、裝置故障、現金短缺、供貨單位未按時履行合同等問題。