小森不快樂2022-03-30 19:17:53統計學用來表示標準偏差，即資料的離散程度。在物理上，表面張力（σ）（sigma）：是指使液體表面分子向內收縮至最小面積的這種力。在化學上，還表示兩個電子雲互相沿著軌道軸“頭對頭”形成的σ鍵。
對商務或製造過程而言，σ值可以測量過程完成無缺陷作業的能力，是指示過程作業狀況良好程度的標尺。σ值越低，則過程狀況越好。換言之，σ值指示了缺陷發生的頻度，σ值越低，過程不良品率越低。當σ值降低時，不良品率降低、品質成本降低，過程週期時間縮短，客戶滿意度提高。
宏五學堂學員2021-03-23 18:44:24西格瑪水平是將過程輸出的平均值、標準差與質量要求的目標值、規格限聯絡起來進行比較，是對過程滿足質量要求能力的一種度量。西格瑪水平越高，過程滿足質量要求的能力越高；反之，西格瑪水平越低，過程滿足質量要求的能力越低。