使用者84259759614352021-06-18 00:31:44一、前期準備
1、背景分析
使用者
正如618覆盤所言，今年京東618主題口號是“打破忙碌，盡享好物”，比去年的沿襲了“換新就現在，品質狂歡節！”更多了些人情味。恰好天貓今年也品牌升級，從“上天貓就夠了”到“理想生活上天貓”，這兩家的口號無疑反映了消費升級的趨勢，當然我不是想說消費升級和中產階級怎麼樣，而是之所以有這樣的變化是基於對使用者群體的調查與把握，企業需要時刻抓住消費者的心理，如果不知道使用者是誰，使用者長啥樣，使用者喜歡什麼，使用者消費能力怎麼樣，那麼，產品再好，恐怕也是不為人所知的。
所以，在策劃活動之前，請充分思考本次活動所針對的使用者群體，比如，外賣使用者群體中宅男佔比高且週末的送餐地點住宅佔比高，那麼我們在構思活動時即可往宅男喜歡的方向走，如週末時候上線美少女、動漫、二次元相關風格的活動。與京東的洞察一樣，錨定中產階級消費基數上升且消費能力較強，但這部分恰恰時間緊張生活工作忙碌，正好契合電商的方便快捷。
市場
市場有兩個方面的理解，一是指整體的消費環境，二是市場營銷環境。
整體的消費環境受國家經濟影響，經濟形勢較好時我們對未來更樂觀更願意消費，而經濟下行時，人們則更傾向於儲蓄。如何讓使用者把存在餘額寶裡的錢拿出來消費，是需要在活動前思考洞察的問題。當然，淘寶和支付寶則不需要考慮太多，都在阿里的口袋裡。感興趣的同學可以下當經濟形勢不好時，阿里會更傾向於哪一個？
現代社會已經是一個過渡營銷的社會，各種線上營銷節日和各家週年慶典已經轟炸了使用者的生活，曾經少男少女的甜言蜜語“每天都像過節”如今已成為現實，那麼，如何在這些營銷活動中脫穎而出，穩穩的佔據使用者的心智，什麼樣的營銷內容才會讓使用者不反感，什麼樣的廣告才會讓使用者深深記住，這也是前期準備需要思考的問題